サイトによく寄せられる質問をまとめました

初めての方へ
会員登録
ログイン
コンタクトレンズがすぐ買える！駅前の販売店舗を探すなら『ロカコン』
  >  よくある質問

サイトに関するよくある質問

ロカコンは、近隣のコンタクトショップの位置や各種情報を検索し、表示する紹介サイトです。 ご予約やサービス内容、店頭取り扱い商品に関するお問合せは直接、遷移先の店舗様にお問合せください。 店舗様に関する問い合わせは、該当店舗様のお電話番号で直接お問い合わせを行うか、店舗様のお問い合わせフォームより連絡いただくようお願いいたします。 ※取り扱い商品、ご予約やサービス内容等に関するお問い合わせは当サイトでは受け付けておりません。

    サイトに関するよくある質問

    Q
    「ロカコン」ってどんなサイトですか？
    A
    ロカコンはお使いの路線・駅に近いコンタクトレンズショップや、ほしい製品を取り扱っている店舗を探すことができるサイトです。また、検索以外にもお役立ちコラムの掲載も行っております。
    Q
    会員登録は無料でできますか？
    A
    会員登録は無料で行うことができます。会員になると「コラムや店舗のお気に入りができる」「口コミの詳細が確認できる」など、その他にもたくさんの機能が使用できますので、登録を推奨いたします。
    Q
    会員にならないとサイトは利用できませんか？
    A
    会員登録しなくてもサイト自体はご利用可能です。ただし、一部機能はご利用いただけません。
    Q
    会員は何ができますか？
    A
    会員登録後は以下の機能がご使用できます。

    ・全店舗の口コミ詳細が確認可能になる
    ・口コミが投稿できる
    ・マイページよりお気に入りしたコラム・店舗が確認可能になる
    ・閲覧店舗の履歴が確認できる

    Q
    会員登録の申請を行いましたが、メールが届かないのはなぜですか？
    A
    ご迷惑をおかけしております。しばらく待ってもメールが受信されない場合は、ログインページにあります「アカウント確認メール再送」より再度メールをお送りください。
    Q
    会員情報の変更はどこでできますか？
    A
    マイページ内にあるユーザー情報の「会員情報変更」より変更いただけます。
    Q
    パスワードは変更可能ですか？
    A
    マイページ内にあるユーザー情報の「会員情報変更」より変更いただけます。
    Q
    パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか？
    A
    ロカコンサイトのログインページにある「パスワードを忘れましたか？」から再設定用のメールを送信できます。
    Q
    サイトの表示が崩れていたり、機能がうまく使えないのですがどうしたらいいですか？
    A
    ご迷惑をおかけしております。
    ロカコンの推奨環境（下記）で閲覧しても異常が発生している場合、お問い合わせいただけますと幸いです。

    【PC】
    Windows 10：Edge、GoogleChrome、FireFox
    macOS：Safari、GoogleChrome、FireFox

    【SP】
    iOS: Safari、GoogleChrome
    Android: GoogleChrome

    Q
    退会はどこからできますか？
    A
    マイページ内にある「会員情報変更」内からお手続きいただけます。退会する場合はアカウントは完全削除され、復旧できませんのでご了承ください。また、会員時に投稿した口コミはユーザー名を「非公開」としてサイト上に残り続けます。